מדיניות ביטולים

חידוש אוטומטי

מנוי שבועי או חודשי מתחדש אוטומטית באותו סכום, בכל תקופה, עד שתבטלו. הסכום המדויק והתדירות מוצגים לפני התשלום ובאישור הרכישה.

ביטול בכל עת - באותה דרך שנרשמתם

ניתן לבטל מנוי בכל רגע, גם אחרי שימוש, דרך כל אחד מהערוצים הבאים:

• באתר - באזור האישי (באותו אופן שבו נרשמתם)
• בדוא״ל - info@mathwithelad.co.il
• בטלפון - 052-7023235

אין קנס ביטול, אין תקופת התחייבות, אין אותיות קטנות.

הפסקת חיוב מיידית

לאחר הודעת ביטול, החיוב ייפסק תוך 3 ימי עסקים לכל היותר. לא תחויבו עבור התקופה שלאחר הביטול.

הגישה נמשכת עד תום התקופה ששולמה

ביטלתם באמצע תקופה ששילמתם עליה מראש? הגישה נשארת פתוחה עד סוף אותה תקופה - תיהנו ממה ששילמתם עד הסוף. פשוט לא נחדש ולא נחייב שוב. בלי קנסות ובלי אותיות קטנות.

ביטול בכל עת - כולל ב-14 הימים הראשונים

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל בכל עת, גם בתוך 14 הימים הראשונים. מכיוון שמדובר במנוי קצר-מועד (שבועי או חודשי) שמתחדש מעצמו, הביטול מפסיק את החיוב הבא והגישה נמשכת עד תום התקופה ששולמה. אין התחייבות לתקופה ארוכה ואין דמי ביטול.

1. מרתון או מפגש שעדיין לא נפתח? החזר מלא.

רכשתם מרתון או מפגש (שאינו חומר כתוב) ועדיין לא פתחתם שום תוכן ולא נכחתם באף מפגש? אפשר לבטל ולקבל החזר מלא, עד 14 יום מהרכישה. למרתון לייב בזום - ראו סעיף 3.

2. כבר נכנסתם לתוכן? הוא שלכם.

מרגע שנפתח תוכן כלשהו (קובץ, סימולציה, הקלטה) או שנכחתם במפגש לייב - מדובר בתוכן דיגיטלי שנמסר ונשאר זמין לכל תקופת הגישה. כמקובל בתכנים דיגיטליים, הרכישה אינה ניתנת להחזר.

3. מרתון לייב בזום - לפי מצב המרתון

מרתון לייב מתקיים במועדים שנקבעו מראש, והמקום במחזור נשמר עבורכם מרגע ההרשמה. לכן הביטול נקבע לפי מצב המרתון עצמו - ולא לפי כמה מפגשים נכחתם בהם:

• •עד 14 יום מהרכישה, והמרתון עדיין לא התחיל - החזר מלא.
• •עברו 14 יום, והמרתון עדיין לא התחיל - החזר של 50% מסכום הרכישה. תקופת הביטול על פי חוק הסתיימה, ומאחר שהמרתון טרם יצא לדרך אנחנו מחזירים מחצית מהסכום.
• •המרתון כבר התחיל - לא ניתן לקבל החזר, גם אם לא נכחתם במפגשים. המפגשים מתקיימים בפועל, וההקלטות נשארות זמינות לכם לכל תקופת הגישה.

חומר כתוב שנמסר יחד עם המרתון (סימולציות, שחזורים, דפי עבודה) נשאר בגישתכם ואינו נכלל בהחזר, כמפורט למעלה.

4. שיעור פרטי?

מחיר שיעור פרטי הוא 200 ₪ ל-50 דקות, כולל מע״מ. התשלום נגבה רק לאחר שהשיעור התקיים - אין תשלום מראש בעת קביעת המועד, ואין שמירה של פרטי אשראי באתר.

אפשר לבטל או לתאם מחדש עד 24 שעות לפני המועד שנקבע, ללא חיוב. ביטול בפחות מ-24 שעות, או אי-הגעה למועד שנקבע, מחויב במלוא מחיר השיעור.